Häufige Fragen (FAQ)

Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Was kostet der Versand?

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Zustellung dauert anschließend 2–5 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, und die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Schreiben Sie uns einfach an contact@magdin.shop. Details in unserer Widerrufsbelehrung.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs – über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Meine Ware ist beschädigt angekommen – was tun?

Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto bei uns. Wir senden kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Wird Mehrwertsteuer berechnet?

Nein. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus. Alle Preise sind Endpreise.

Wie erreiche ich Sie?

Per E-Mail an contact@magdin.shop oder telefonisch unter +49 162 7723288 (Mo–Fr, 9–17 Uhr).